Часто задаваемые вопросы

Я забронировал экскурсию , как я могу получить свой билет?

Сразу после бронирования вы получите письмо с подтверждением на электронную почту, и здесь мы дадим вам номер билета. Вам необходимо распечатать эту страницу. Если для печати нет принтера, не беспокойтесь. Просто запишите номер своего билета, и мы свяжемся с вами, когда вы сюда приедете. Мы предоставим вам ваш билет и дадим более подробную информацию о туре.

Как мы можем узнать время трансфера из нашего места проживания?

Мы предоставляем бесплатные трансферы всем нашим туристам , которые забирают Вас с места проживания и после экскурсии доставляют обратно. Время трансфера указано в электронном письме с подтверждением, которое мы отправляем вам. Никаких дополнительных комиссий за это платить не нужно.

Должен ли я подтверждать бронирование после заселения в отель?

Нет. В этом нет необходимости. Вы должны присутствовать в холле отеля в указанное нами время для получения билета.

Могу ли я еще раз подтвердить по телефону?

Это полностью зависит от вас. При желании вы можете позвонить нам 24/7 и снова получить информацию о вашем туре. Мы с радостью предоставим Вам подробную информацию.

Для каких регионов у вас есть услуги?

Мы бесплатно принимаем наших клиентов из Алании, Махмутлара, Конаклы, Авсаллара, Тюрклера, Окурджалара, Оба, Тосмура и любого другого места на этих маршрутах. Если вы не уверены, в каком районе находится ваш отель, вы можете связаться с нами.

Я не остановился(лась) в отеле?

Мы забираем наших клиентов с места их проживания. Для этого вы должны дать нам точный адрес либо отправить локацию местоположения (Whatsapp,Viber,Телеграм). Пожалуйста, свяжитесь с нами по таким вопросам.

Должен ли я указывать номер своей комнаты?

Нет. У вас нет такой обязанности. Только если мы не можем найти наших клиентов напротив их жилья или рядом с ним. Ищем по номеру комнаты. Лучше и удобнее сообщить номер своей комнаты. Если вы бронируете экскурсию до заселения в гостиницу. Вам необходимо полностью заполнить раздел Имя Фамилия. Так нам будет проще найти вас в отеле.

Как нас найти в отеле?

Нам будет легче забрать вас на экскурсию перед отелем. Мы рекомендуем вам ждать на выходе отеля, так как в некоторые отели вход запрещен. Если мы вас не нашли перед отелем, мы даже делаем для вас объявления, если это необходимо. Пожалуйста, свяжитесь с нами в случае задержки.